Matt Assay publica en InfoWorld un artículo crítico con Salesforce y su nuevo proyecto ideas.salesforce.com en el cual invitan a sus clientes a participar en el ciclo de desarrollo.

Recoger sugerencias de los clientes para realizar mejoras no es nada nuevo. Cualquier empresa sensata lo haría. Y no creo que eso tenga nada que ver con el Open Source. Ya he dicho en alguna ocasión que al pan "pan" y al vino "vino". Llamemos a cada cosa por su nombre.

Al margen de que Matt y el CEO de SugarCRM sean amigos, ende por ello defiende SugarCRM vs. Salesforce, en lo que sí coincido con él es en que nos acercamos peligrosamente a una era de software potencialmente mucho más perversa que la anterior en la que no sólo se secuestra el código del cliente sino también todos sus datos valiosos.

De esto mismo ya he hablado en otros posts, pero es tan importante que repetiré mi consejo:
JAMAS USAR UN SERVICIO ONLINE DEL QUE NO SE PUEDAN SACAR FÁCILMENTE LOS DATOS ALOJADOS PARA MIGRARLOS A OTRO.

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