Parafraseado del ensayo de Neil Postman Five Things We Need to Know About Technological Change.

1. Todo cambio tecnológico implica ganar una cosa para perder otra (algo así como el pacto de Fausto con Mefostófiles). Para cada ventaja que ofrece una nueva tecnología se paga un precio en forma de desventaja necesaria.

2. Las ventajas y desventajas del punto primero se distribuyen desigualmente entre la población.

3. Por detrás de cada tecnología innovadora hay dos o tres nuevas ideas muy poderosas que permanecen ocultas al gran público porque son algo abstractas. Sin embargo, que estas ideas no sean inmediatamente cognoscibles no implica que no ejerzan gran influencia práctica cotidiana.

4. El cambio tecnológico no es aditivo, es ecológico. Es como si se vierte una pizca de permanganato potásico en agua cristalina: ya no se tienen unos pocos cristales de sales del ácido permanganésico por un lado y agua pura por otro sino que queda todo mezclado. Las consecuencias de las nuevas tecnologías son vastas, impredecibles e irreversibles.

5. Los medios técnicos tienden a anquilosarse y convertirse en mitos, dificultando cambios mediante el asentamiento de ideas preconcebidas que pueden con el paso del tiempo estar claramente obsoletas.

El pasado mes de febrero se publicaba en OUT-LAW el informe Setting expectations in SaaS (PDF) en el cual se reseña la nueva tendencia a vender contratos de nivel de servicio antes que funcionalidades.

Yo creo que el tema de los Service Level Agreements (SLA) tendrá una importancia capital en el futuro próximo, ya que no se venderá tanto lo que el software haga, sino también la capacidad de respuesta ante incidencias y nuevas necesidades.

Y cuidado porque, como siempre, más burocracia no significa necesariamente mejor. Lo importante es que las infraestructuras utilizadas sean tolerantes a fallos y que exista personal cualificado disponible de forma inmediata. Lo contrario son esos procedimientos de producir basura de forma metódica, ordenada y militar,con un coste astronómico.

El pasado día 20 de marzo de votaron en el Parlamento Europeo las medidas penales contra las infracciones comerciales de la propiedad intelectual, aunque (de momento) según cuenta Lucy Sherriff en The Register, se han dejado fuera de las leyes criminales las infracciones personales que se siguen considerando como falta civil.

Esta directriz está pensada, en principio, para combatir un amplio espectro de infracciones, desde los bolsos falsos que se venden en el top manta hasta medicinas.

Las violaciones de patentes han quedado expresamente excluídas de la directiva.
La mayor fuente de polémica ha sido la definición de lo que es violación de escala comercial ya que algunos defendían que compartir una película en Internet (aunque no se venda) podría considerarse un uso comercial.

Señalar que aunque exista desacuerdo sobre la forma en la que se pueden exigir derechos de propiedad intelectual, en lo que yo sí estoy de acuerdo es en que se protejan las marcas, en especial fuera de la UE. Debería haber leyes más duras que permitieran imponer sanciones económicas contra empresas de fuera de la UE que violen la propiedad intelectual de empresas europeas. Esto es porque la mayor fuente de piratería corporativa a gran escala no se produce en Europa, dónde la mayoría de las empresas son respetuosas con estos derechos, sino en paises donde las leyes de propiedad intelectual virtualmente no existen o no se aplican.

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